Нашли товар
в Китае?
Выкупим и
Доставим

Комиссия CHINATODO зависит от типа и суммы заказа. Для оптовых заказов комиссия за выкуп составляет 0% — условия оптового выкупа согласовываются с менеджером перед оформлением заказа. Для розничного выкупа действует понятная система: при сумме заказа до 10 000 ₽ комиссия составляет 3%, при заказе до 100 000 ₽ — 2%, а для заказов свыше 100 000 ₽ — 1%. Таким образом, чем больше сумма закупки, тем ниже комиссия за выкуп. Перед оплатой мы рассчитываем заказ и согласовываем его стоимость с клиентом, поэтому основные расходы известны заранее. Если вы планируете регулярные закупки или крупную партию товара из Китая, рекомендуем сразу сообщить об этом менеджеру — для такого заказа могут применяться условия оптового выкупа.

CHINATODO помогает выкупать товары с популярных китайских площадок 1688, Taobao, Alibaba.com, Pinduoduo и POIZON. Также можно организовать закупку непосредственно у китайского поставщика или фабрики, если товар найден за пределами этих маркетплейсов. Для начала работы достаточно отправить нам ссылку на нужный товар — менеджер проверит возможность выкупа, уточнит необходимые характеристики и поможет оформить заказ. Через CHINATODO можно заказывать как отдельные товары и небольшие розничные покупки, так и оптовые партии для бизнеса. Если нужной площадки нет в указанном списке, всё равно отправьте ссылку: мы проверим продавца и сообщим, сможем ли организовать оплату, приём товара на складе в Китае и его дальнейшую доставку.

Да. Если вы уже нашли нужный товар в Китае, достаточно отправить нам ссылку через форму на этой странице. Система по возможности определит китайскую площадку, после чего ссылка будет передана вместе с вашей заявкой менеджеру CHINATODO. Мы проверим информацию о товаре и уточним детали, необходимые для расчёта и выкупа. Если у товара есть несколько вариантов — например, разные размеры, цвета, модели, комплектации или количество в упаковке — укажите нужные характеристики при оформлении заявки или сообщите их менеджеру. Вам не обязательно самостоятельно связываться с китайским продавцом, разбираться в интерфейсе площадки или способах оплаты в Китае: эти этапы можно организовать через CHINATODO.

Оплатить заказ можно любым удобным способом из доступных вариантов оплаты CHINATODO. Мы предлагаем несколько способов расчёта, поэтому подходящий вариант можно подобрать в зависимости от суммы, типа закупки и способа работы с поставщиком. После согласования заказа мы организуем оплату продавцу или поставщику в Китае в юанях, а после получения платежа продавец отправляет товар на наш склад. Клиенту не обязательно самостоятельно открывать китайские платёжные сервисы или разбираться с переводом средств поставщику. Подробнее о доступных способах расчёта и проведении платежей можно узнать на странице Оплата поставщикам в Китае. Там должна быть размещена подробная информация об этой услуге.

Да, товары от разных продавцов и китайских площадок можно принять на нашем складе и объединить для дальнейшей отправки. Например, вы можете заказать часть товаров на 1688, часть на Taobao или у отдельных поставщиков, а затем сформировать из них одну партию. Это удобно, когда закупка состоит из нескольких заказов и нет необходимости отправлять каждый товар отдельно. Главное — заранее согласовать консолидацию с менеджером CHINATODO, чтобы мы понимали, какие именно заказы необходимо объединить и когда партия будет полностью готова к отправке. Возможность объединения также зависит от характеристик товаров, упаковки и выбранного способа доставки. После поступления всех согласованных заказов на склад менеджер сможет подготовить их к дальнейшей отправке в составе одной партии.

Если во время приёмки или согласованной проверки на складе обнаружится заметное несоответствие заказу, мы сообщим об этом до дальнейшей отправки товара. В зависимости от ситуации можно связаться с продавцом и уточнить возможные варианты решения: замену товара, возврат, компенсацию или другой вариант, предусмотренный продавцом и правилами конкретной площадки. Особенно важно выявить проблему до того, как груз будет отправлен из Китая, поскольку решать вопросы с китайским продавцом на этом этапе обычно проще. При этом условия возврата и компенсации определяются самим продавцом, площадкой и конкретным заказом. Поэтому CHINATODO не должен гарантировать возврат денежных средств или замену в каждом случае — мы помогаем зафиксировать проблему и взаимодействовать с продавцом для поиска возможного решения.

После выкупа и поступления товара на склад в Китае заказ можно передать на дальнейшую доставку в Россию. В зависимости от типа товара, объёма партии, бюджета и требований к документам CHINATODO предлагает разные варианты доставки. Для многих коммерческих грузов можно использовать карго-доставку из Китая, а если требуется официальное таможенное оформление и комплект документов для бизнеса — белую доставку из Китая. Перед отправкой менеджер поможет определить подходящий вариант с учётом характеристик конкретного груза. Стоимость и сроки рассчитываются отдельно, поскольку они зависят от веса, объёма, категории товара, маршрута и выбранного способа перевозки. Подробнее об условиях можно узнать на страницах «Карго доставка» и «Белая доставка».